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Übergabe im Team

Der nächste Kollege kann direkt anknüpfen

Kundentermin, Berechnung und weitere Bearbeitung liegen häufig bei verschiedenen Mitarbeitern. Bauhow hält die Informationen an der Planung zusammen und macht offene Aufgaben und Zuständigkeiten sichtbar.

14 Tage vollständiger Softwarezugang. Ohne Zahlungsmittel. Danach kostenlos mit drei Planungen pro Monat (Angebot für kurze Zeit, regulär zwei).

Kompetenz, auf die Handwerksbetriebe und Marktführer setzen

  • Vaillant
  • Hornbach
  • hansetherm
  • badenova
  • neotherm
  • elements
  • GC Gruppe
  • Baufi24

Beginne mit einem gemeinsamen Kundenkontext

Lege den Kontakt und den Vorgang an und ordne die zugehörige Planung zu. Auf der Kontaktseite finden sich Kundeninformationen, zugehörige Planungen, Vorgänge und Aktivitäten. So muss ein Kollege beim nächsten Kontakt nicht bei null beginnen.

Halte den Arbeitsstand fest

Nutze eine konfigurierte Checkliste für die Aufnahme. Ordne Unterlagen der Planung zu und ergänze Angaben in den passenden Planungsfeldern. Wenn Informationen fehlen, hältst du sie als Aufgabe fest. Damit wird aus dem Termin ein Arbeitsstand, den das Büro weiterbearbeiten kann.

Definiere, wann eine Planung für euch fertig ist

Konfiguriere Vorgangsphasen, eigene Planungsfelder und Kriterien für die Fertigstellung. Lade Mitarbeiter ein und weise Rollen mit passenden Rechten zu. So kannst du die Organisation an die Aufgabenverteilung deines Betriebs anpassen.

Für Mitarbeiter entsteht Orientierung. Für die Geschäftsführung wird leichter erkennbar, wo Kapazität gebunden ist und welche Schritte noch anstehen.

Häufige Fragen

Noch etwas offen? Schreib uns oder buche eine Live Demo.

  • Können Aufgaben direkt zu einer Planung gehören?

    Ja. Du kannst eine Planung zuordnen. Die Aufgabe erscheint auch dort.

  • Können wir eigene Vorgangsphasen definieren?

    Ja. Phasen lassen sich anlegen und sortieren.

  • Können wir Zugriffsrechte unterschiedlich vergeben?

    Ja. Vorgefertigte oder selbst konfigurierte Rollen können Mitarbeitern zugewiesen werden.

  • Kann ich Dokumente zentral finden?

    Ja. Die Dokumentendatenbank führt hochgeladene Dateien und zugehörige Dokumente aus den Planungen zusammen.

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Testet eine vollständige Übergabe im Team

Nehmt einen Kundenfall vom ersten Kontakt bis zur Berechnung und verteilt die nächsten Schritte. So seht ihr, wie Bauhow in euren Ablauf passt.

14 Tage vollständiger Softwarezugang. Ohne Zahlungsmittel. Danach kostenlos mit drei Planungen pro Monat (Angebot für kurze Zeit, regulär zwei). Kostenpflichtige Dienstleistungen wie Förderservice und Energieausweise werden separat berechnet.

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