Vom Telefon zur PV Planung
Ein guter Anlagenentwurf beginnt mit den richtigen Fragen
Nimm beim ersten Telefonat den Bedarf deines Kunden auf und bereite die PV Planung gezielt vor. Bauhow verbindet Kundeninformationen, Vorgang und Planung für die weitere Bearbeitung.
14 Tage vollständiger Softwarezugang. Ohne Zahlungsmittel. Danach kostenlos mit drei Planungen pro Monat (Angebot für kurze Zeit, regulär zwei).
Kompetenz, auf die Handwerksbetriebe und Marktführer setzen
Erfahre, was die Anlage leisten soll
Besprich den bisherigen Stromverbrauch und die geplante Nutzung. Möchte der Kunde einen Speicher? Ist eine Wallbox vorgesehen? Wird bereits mit einer Wärmepumpe geheizt oder steht der Wechsel an? Diese Informationen helfen, die spätere Planung auf den tatsächlichen Kundenfall auszurichten.
Halte die Angaben im passenden Zusammenhang fest
Lege Kontakt, Vorgang und Planung an. Nutze eigene Felder für die Angaben, die dein Betrieb regelmäßig benötigt. Ordne vorhandene Unterlagen zu. So bleibt der erste Gesprächsstand für die Kollegen auffindbar, die den Anlagenentwurf erstellen.
Aus offenen Fragen werden konkrete Aufgaben
Halte fest, welche Informationen zum Dach noch benötigt werden. Ordne die weitere Aufnahme oder eine Rückfrage dem zuständigen Mitarbeiter zu. Mit Fälligkeit und Planungsbezug bleibt klar, wie der Kundenfall weitergeht.
Verbinde die Anfrage mit einem sichtbaren Entwurf
Sobald die erforderlichen Daten vorliegen, planst du die Dachbelegung am Computer in 2D und 3D. Verschattung, Strings, Wechselrichter und Speicher ergänzen das Konzept. Die Energiesimulation hilft dir anschließend, Erzeugung und Verbrauch anhand der geplanten Anlage zu erläutern.
Jeder Kontakt bekommt einen nachvollziehbaren nächsten Schritt
Eine strukturierte Erstaufnahme erleichtert die Übergabe vom Büro an die Planung. Der Kunde muss bekannte Informationen seltener erneut erklären. Die Betriebsleitung kann anhand der Vorgangsphasen und offenen Aufgaben erkennen, welche Bearbeitung noch ansteht.
Häufige Fragen
Noch etwas offen? Schreib uns oder buche eine Live Demo.
Kann ich Wünsche zu Speicher und Wallbox festhalten?
Ja. Du kannst benötigte Angaben über passend konfigurierte Felder an der Planung erfassen.
Kann ich schon ohne vollständige Dachunterlagen beginnen?
Ja. Erfasse zunächst den Kundenfall und halte die fehlenden Informationen als offene Aufgaben fest.
Wird aus dem Telefonat automatisch eine Dachplanung?
Die Angaben werden von dir erfasst. Die zeichnerische Dachplanung erfolgt anschließend am Computer auf Basis der benötigten Daten.
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Teste den Ablauf mit deinem nächsten Kundenfall
Lege eine Planung an und probiere die Schritte selbst aus. Die Erklärvideos führen dich durch die Funktionen.
14 Tage vollständiger Softwarezugang. Ohne Zahlungsmittel. Danach kostenlos mit drei Planungen pro Monat (Angebot für kurze Zeit, regulär zwei). Kostenpflichtige Dienstleistungen wie Förderservice und Energieausweise werden separat berechnet.